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Prévisions 18 octobre 2019
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CA-Masante : Mode d’emploi

COMPLEMENTAIRE SANTE
Vous avez changé de Centre de Gestion au 1er janvier 2019.
De fait, vos codes d’accès à Ma Santé ont évolué
.
Procédure à suivre
Connectez-vous à l’adresse internet suivante :

https://ca-masante.fr

Dans la page internet qui s’affiche, cliquer uniquement sur
J’accède à mon espace
Dans la page internet qui s’affiche ensuite, cliquer uniquement sur INSCRIPTION

 La 1ère page d’inscription s’ouvre alors. Vous devez la remplir et terminer en appuyant sur SUIVANT pour afficher et saisir toutes les autres pages qui suivent pour fournir l’intégralité des informations nécessaires à l’inscription

 

Quand votre inscription sera terminée et enregistrée, vous pourrez accéder à votre espace personnel en indiquant, comme identifiant, votre n° d’adhérent (qui est indiqué sur votre carte de tiers payant) et le mot de passe que vous avez saisi lors de votre inscription

Pour aller un peu plus loin …

Pour vérifier que tout est correct, connectez-vous avec votre N° d’adhérent le mot passe  qui va avec, puis, cliquez sur Ma Carte de Tiers Payant, ouvrez-la en cliquant sur l’œil et vérifiez que l’organisme est bien “La Mutuelle Verte à Toulon”

Mais où est passé l’historique des remboursements 2018 ?

En se connectant avec le N° d’adhérent et mot de passe associé, vous accédez à toutes les informations relatives aux évènements qui se sont déroulés depuis le 1er janvier 2019.

Il est possible d’obtenir toutes les informations antérieures au 1er janvier 2019 … mais pour ce faire, vous devez vous connecter comme auparavant, c’est à dire avec, comme identifiant votre adresse mail et le mot de passe d’antan !

Autrement dit, vous avez 2 identifiants :
l’ancien avec l’adresse mail (consultation avant fin 2018)
le nouveau avec le N° d’adhérent (échange depuis 2019)

MAIS ATTENTION :
NE JAMAIS UTILISER L’ANCIEN IDENTIFIANT (adresse mail) POUR ECHANGER AVEC VOTRE ASSURANCE COMPLEMENTAIRE (ENVOYER UNE FACTURE, DEMANDER UNE PRISE EN CHARGE …) ELLE NE RECEVRA RIEN PAR CET ANCIEN CANAL